FAQ DS Products, all Ihre Fragen zu Mikrofaser, Waschen und Kundendienst
Mikrofasertücher werfen immer wieder die gleichen Fragen auf, wenn es um den Übergang von Einwegprodukten zu nachhaltigen Lösungen geht: Wie sie ohne Reinigungsmittel reinigen, wie lange sie wirklich halten, wie man sie
Carbon, Bambus, Klassisch: Welche ist die richtige für Sie?
Wie funktioniert Kohlenstoff-Mikrofaser?
Bis zu 20-mal dünner als ein Haar, erfasst sie Schmutz und Staub durch elektrostatische Aufladung, anstatt sie mit einem chemischen Produkt zu verteilen.
Ist Bambus-Mikrofaser natürlich?
Ja: Bambusfasern sind pflanzlich und werden für die Haltbarkeit mit Polyestergarn kombiniert. Das Ergebnis ist beeindruckend: eine ultra-saugfähige Faser (bis zum 10-fachen ihres Gewichts an Wasser), die lange haltbar ist.
Können Ihre Tücher Chemikalien ersetzen?
Ja, für die meisten alltäglichen Anwendungen: etwas Wasser genügt (oder ein Schuss weißer Essig auf fetthaltige Stellen). Fenster, Bildschirme, Kochfelder, Armaturen… kein Reinigungsmittel mehr nötig.
Welches Mikrofasertuch für welchen Zweck wählen (Fenster, Brillen, Auto)
Bei DS Products ist jedes Material für einen bestimmten Zweck konzipiert:
Carbon-Mikrofaser: der Maßstab für Fenster, Spiegel, Bildschirme, Brillen und Autokarosserien. Ihre ultrafeinen Fasern (1/200 eines Haares) fangen Staub und Fingerabdrücke rückstandsfrei auf, selbst im trockenen Zustand. Sie ist unser Bestseller für die Reinigung ohne Produkte.
Bambus-Mikrofaser: ideal für die Küche und fettige Oberflächen: Kochfelder, Arbeitsplatten, Dunstabzugshauben. Ihre Naturfaser nimmt bis zum 4-fachen ihres Gewichts an Wasser auf und neutralisiert Fette ohne Reinigungsmittel.
Klassische Mikrofaser: perfekt für die tägliche Pflege: Staub, Möbel, Böden, Autoinnenräume. Vielseitig und widerstandsfähig, begleitet sie alle gängigen Anwendungen.
Zusammenfassend: Carbon für streifenfreie Ergebnisse, Bambus für Fett, Klassisch für den Alltag.
Wie lange hält ein DS Products Tuch?
Bis zu 500 Wäschen oder etwa 5 Jahre regelmäßiger Nutzung. Ein einziges Tuch ersetzt Dutzende von Discount-Packs, die nach wenigen Monaten ausfransen.
Fenster, Geschirr, Bildschirme, Auto, Abschminken: für jede Oberfläche das passende Tuch
Wie reinigt man Fenster schlierenfrei?
Um Ihre Fenster streifenfrei zu reinigen, verwenden Sie ein Kohle-Mikrofasertuch, das leicht mit klarem Wasser (oder etwas verdünntem Essig) angefeuchtet ist.
Wischen Sie in vertikalen Bewegungen von oben nach unten und wischen Sie dann mit einer trockenen Seite des Tuchs nach.
Diese Methode beseitigt 100 % der Streifen, auch bei direkter Sonneneinstrahlung – auch auf Spiegeln, Terrassentüren und Windschutzscheiben.
Es sind keine chemischen Reinigungsmittel erforderlich: Die feinen Kohlefasern (1/200 eines Haares) nehmen Staub und Fett auf, ohne Rückstände zu hinterlassen.
🔗 Methodik: Fenster & Spiegel streifenfrei
Welches Tuch für Bildschirme, Telefone und Brillen?
Das Brillenputztuch entfernt Fingerabdrücke, Fettschleier und Beschlag in einem einzigen Arbeitsgang, ohne das Glas zu zerkratzen.
🔗 Brillen & Bildschirme
Wie wasche ich mein Auto mit Ihren Tüchern?
Um Ihr Auto kratzfrei zu waschen, spülen Sie es zunächst mit klarem Wasser ab, um den Staub zu entfernen.
Waschen Sie die Karosserie mit einem Mikrofaser-Waschhandschuh und einem pH-neutralen Shampoo, reinigen Sie dann die Felgen separat (dort sammeln sich Bremsrückstände an).
Trocknen Sie mit einem speziellen Mikrofasertuch, polieren Sie und beenden Sie den Vorgang mit den Scheiben mit einem Carbon-Mikrofasertuch für ein streifenfreies Ergebnis.
Tragen Sie anschließend unseren wasserabweisenden Spray auf die Windschutzscheibe auf: Er bildet eine unsichtbare Schicht, die Regen abweist und über mehrere Wochen eine klare Sicht bewahrt.
🔗 Autolösung
Wie reinigt man ein Induktionskochfeld, ohne es zu zerkratzen?
Um ein Induktionskochfeld zu reinigen, ohne die Glaskeramik zu zerkratzen, verwenden Sie ein leicht angefeuchtetes Kohle-Mikrofasertuch.
Ist das Kochfeld noch lauwarm (niemals heiß), wischen Sie das Tuch in kreisenden Bewegungen darüber: Es poliert die Oberfläche und entfernt Fingerabdrücke, Spritzer und Wasserflecken ohne Reinigungsmittel.
Bei eingebrannten oder verkrusteten Flecken reiben Sie mit einem feuchten, natürlichen weißen Stein und wischen anschließend mit dem Mikrofasertuch nach.
Diese Methode funktioniert auch bei herkömmlichen Glaskeramikkochfeldern, dem Edelstahl der Dunstabzugshaube und glatten Oberflächen.
🔗 Verschmutztes Induktionskochfeld
Maschinenwäsche, Trocknen, Weichspüler, Geruch: So halten Ihre Tücher jahrelang
Bei welcher Temperatur soll ich meine Mikrofasertücher waschen?
Bis zu 90 °C, falls nötig, aber im Alltag reichen 30 bis 60 °C völlig aus. Eine goldene Regel: Niemals Weichspüler oder Bleichmittel verwenden, da diese das Gewebe verstopfen und die Mikrofaserwirkung zerstören. Nicht im Trockner trocknen.
Welches Waschmittel verwendet man zum Waschen von Mikrofasertüchern?
Verwenden Sie ein mildes oder ökologisches Waschmittel, ohne Weichspüler, Bleichmittel und Aufheller. Diese Produkte verstopfen das Kapillargewebe der Mikrofaser und lassen sie innerhalb weniger Zyklen ihre Reinigungskraft verlieren. Reduzieren Sie die übliche Dosis um die Hälfte: Die Tücher absorbieren und halten Waschmittelrückstände zurück, was beim nächsten Reinigen Spuren hinterlassen kann.
Um einem gesättigt erscheinenden Tuch wieder mehr Kraft zu verleihen, können Sie ein Glas weißen Essig in das Weichspülerfach geben. Er löst Kalkablagerungen und neutralisiert Gerüche. Vermeiden Sie jedoch Natron in der Maschine: Es erweist sich auf Dauer als zu aggressiv für Premiumfasern.
Soll man Mikrofasertücher vor dem ersten Gebrauch waschen?
Ja, das wird dringend empfohlen. Eine erste Wäsche vor der Inbetriebnahme entfernt Herstellungsrückstände (Appreturen, Textilkonservierungsmittel) und öffnet das Kapillargewebe der Mikrofaser. Das Ergebnis: Ihre Tücher nehmen bereits beim ersten Gebrauch bis zu 30 % mehr Staub und Wasser auf.
Starten Sie einen Kurzwaschgang bei 30°C mit einem Feinwaschmittel, ohne Weichspüler, und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Ein Intensivprogramm ist nicht nötig: Ziel ist es, die Fasern „aufzuwecken“, nicht, sie gründlich zu waschen. Dieser Schritt gilt für alle drei Serien – Carbon, Bambus und Klassik – und wirkt sich direkt auf die Lebensdauer und Wirksamkeit Ihres DS Products Tuchs aus.
Wie wäscht man stark verschmutzte Mikrofasertücher (Fett, Öl, Farbe)?
Für Tücher, die mit Fett, Motoröl, Farbe oder hartnäckigen Rückständen gesättigt sind, reicht ein Maschinenwaschgang allein nicht aus. Gehen Sie in 3 Schritten vor:
1. Handvorwäsche – Reiben Sie die verschmutzte Stelle mit lauwarmem Wasser und einem Tropfen fettlösendem Spülmittel (Typ Paic, Mir Spülmittel) ein. Das Tensid löst das Fett, ohne die Faser zu beschädigen.
2. Einweichen – 30 Minuten lang in einem Becken mit warmem Wasser (40 °C) und einem Teelöffel Natron einweichen lassen.
3. Maschinenwäsche – 60 °C-Zyklus, Feinwaschmittel, ohne Weichspüler. Bei eingebranntem Fett oder trockener Farbe wiederholen Sie den Vorgang, anstatt die Temperatur über 60 °C zu erhöhen: So schonen Sie die Faser.
Kann man Mikrofasertücher mit anderen Textilien zusammen waschen?
Nein, niemals. Mikrofasertücher müssen getrennt vom Rest der Wäsche gewaschen werden, und das ist nicht verhandelbar, um ihre Eigenschaften zu erhalten. Mikrofaser ist ein Flusenmagnet: Sie fängt sofort die Baumwoll-, Leinen- oder Wollfasern auf, die sich in der Maschine lösen. Das Ergebnis: ein Tuch voller Fusseln, das Spuren auf Ihren Fenstern und Bildschirmen hinterlässt.
Waschen Sie Ihre Tücher miteinander (Carbon-, Bambus- und klassische Tücher können gemischt werden) oder bei Bedarf mit anderen nicht flusenden Synthetiktextilien (Bademikrofasern, waschbare Tücher). Vermeiden Sie unbedingt Baumwolle, Frottiertücher und alle fusselnden Kleidungsstücke.
Sie haben uns vertraut
Wurden Ihre Produkte im Fernsehen gezeigt?
Ja! Unsere Produkte wurden in der Kultsendung von M6, „C'est du propre“, ausgewählt und verwendet – eine echte Anerkennung ihrer Wirksamkeit durch Reinigungsfachleute.
Haben Sie weitere Auszeichnungen?
Ja, die Qualität der DS Products Mikrofasertücher wurde mehrfach ausgezeichnet:
Gewählt zum „Besten Produkt, das auf Messen und Ausstellungen verkauft wird“ im Jahr 2024: eine Auszeichnung, die auf dem Feedback von Kunden und Fachleuten basiert, die direkt vor Ort getroffen wurden.
Die Qualität wurde von Maniaques.fr, der französischen Referenz für Tests von Haushaltsprodukten, gelobt, die unabhängig die Wirksamkeit und Haltbarkeit der besten Mikrofasertücher auf dem Markt bewertet – für Fenster, Brillen, Küchen- und Autooberflächen.
Live-Demonstrationen auf allen unseren Messen: Auf jeder Messe und Ausstellung reinigen wir vor Ihnen eine Fensterscheibe, einen Bildschirm oder ein Kochfeld ohne jegliche chemische Produkte, damit Sie sich vor dem Kauf selbst von der Wirksamkeit unserer Carbon-, Bambus- und klassischen Mikrofasern überzeugen können. Diese Transparenz macht den Unterschied zwischen einer hochwertigen Mikrofaser und einem handelsüblichen Tuch aus.
Wer ist DS Products?
Wer steckt hinter der Marke?
DS Products ist eine französische Marke, die von Daphné gegründet und geleitet wird. Unsere Mission: Ihnen den Übergang vom Einweg zum Mehrweg zu ermöglichen, indem wir Ihren Schrank voller Chemikalien durch hochwertige, waschbare und über Jahre wiederverwendbare Mikrofasern ersetzen.
Jedes Mikrofasertuch von DS Products: Carbon, Bambus oder klassisch, ist als ökologische Alternative zu Einwegschwämmen und industriellen Tüchern konzipiert: keine chemischen Rückstände, kein Plastikmüll, keine Lösungsmittel. Eine einzige Mikrofaser ersetzt über ihre Lebensdauer Hunderte von Schwämmen und Tüchern.
Mehr als nur eine Marke für Haushaltsprodukte, DS Products verfolgt eine einfache Vision: zu beweisen, dass man besser, gesünder und natürlicher reinigen kann, ohne auf professionelle Effizienz zu verzichten.
Lieferung, Retoure und Kundendienst, wir kümmern uns um alles
Wie kann man Sie kontaktieren?
Per E-Mail an contact@dsproducts.fr. Wir antworten Ihnen innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden.
Wie hoch sind die Lieferzeiten und -kosten?
Versand innerhalb von 48 Stunden, Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen in Kontinentalfrankreich (Colissimo). Kostenlose Lieferung ab 69€ Einkaufswert.
Wie verfolge ich mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Colissimo-Sendungsverfolgungsnummer (13 Zeichen).
Gehen Sie direkt auf die offizielle Website von La Poste, um die Zustellung Schritt für Schritt zu verfolgen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zurück (Rücksendekosten zu Ihren Lasten) und wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Hygieneausnahme: Versiegelte Produkte, die mit dem Körper in Berührung kommen (Schwämme, Handschuhe), werden nach dem Öffnen nicht zurückgenommen (Art. L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes).
Was ist, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Schreiben Sie uns unter contact@dsproducts.fr mit Fotos: Wir kümmern uns schnell um den Ersatz oder die Rückerstattung.
Eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist?
Unser Kundendienst in Frankreich antwortet Ihnen werktags innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an contact@dsproducts.fr.