Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Artikel 1 - Identifizierung des Verkäufers
Die Website dsproducts.fr wird von DS Products, einem Einzelunternehmen unter dem Mikro-Unternehmen-Regime, betrieben.
- Name: DS Products
- Verantwortlich für die Veröffentlichung: SAÏ
- Adresse: 6, boucle des frères lumière 57100 Thionville
- SIRET: 917 440 935 00018
- E-Mail-Adresse: contact@dsproducts.fr
- Webhoster: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Artikel 2 - Gegenstand und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe, die auf der Website dsproducts.fr zwischen DS Products und jedem Käufer, der Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuches ist, abgeschlossen werden.
Sie gelten für alle auf der Website getätigten Bestellungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Die Bestätigung einer Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen, die der Käufer vor der Bestellung gelesen hat.
DS Products behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.
Diese Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Artikel 3 - Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Abfrage auf der Website aufgeführt sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (Zusammensetzung, Abmessungen, Grammatur, Pflege) sind auf dem jeweiligen Produktblatt angegeben. Die Fotos illustrieren die Produkte, sind aber nicht verbindlich: Leichte Farb- oder Finish-Variationen, insbesondere bei der Farbe der Nähte, können von einer Charge zur anderen auftreten.
DS Products ist nicht der Hersteller der verkauften Produkte. Die technischen Informationen werden von den Lieferanten bereitgestellt.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Käufer so schnell wie möglich per E-Mail informiert. Er kann dann die Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen oder ein Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis akzeptieren.
Artikel 4 - Preise
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Die angezeigten Preise beinhalten nicht die Versandkosten, die separat angegeben und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung in Erinnerung gerufen werden.
DS Products behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preis in Rechnung gestellt.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Diese gehen zu Lasten des Käufers, der sich bei den Behörden seines Landes informieren sollte.
Artikel 5 - Bestellung
Der Käufer wählt die gewünschten Produkte aus und fügt sie seinem Warenkorb hinzu. Er kann seinen Warenkorb jederzeit vor der Bestätigung ändern.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Überprüfung des Warenkorbs, Eingabe der Kontaktdaten und Lieferadresse, Auswahl der Liefermethode, Auswahl der Zahlungsmethode, Akzeptanz dieser Bedingungen und anschließend endgültige Bestätigung.
Vor der Bestätigung kann der Käufer eventuelle Eingabefehler erkennen und korrigieren, indem er zu den vorherigen Schritten zurückkehrt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Lieferinformationen zu überprüfen. Jegliche nach der Bestätigung festgestellten Fehler müssen unverzüglich an contact@dsprosproducts.fr gemeldet werden.
Die Bestätigung der Bestellung stellt den Vertragsabschluss dar und verpflichtet zur Zahlung.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Käufer gesendet.
DS Products behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, die einen ungewöhnlichen Charakter aufweist, insbesondere bei Mengen, die offensichtlich unverhältnismäßig zu einer Konsumentennutzung sind.
Artikel 6 - Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder über andere auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angebotene Zahlungsmittel.
Die Transaktionen werden vom Zahlungsdienstleister Stripe auf dessen sicheren Servern verarbeitet. Es werden keine Bankdaten von DS Products übertragen oder gespeichert.
Die Bestellung wird erfasst und validiert, sobald die Zahlung von der Bank akzeptiert wurde. Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang als endgültig.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DS Products.
Artikel 7 - Lieferung
Liefergebiet. Bestellungen werden in Festlandfrankreich sowie in den bei der Bestellung angegebenen Ländern geliefert.
Versandkosten. Die anfallenden Kosten hängen von der gewählten Versandart und dem Bestellwert ab. Sie werden vor der endgültigen Bestätigung angezeigt und auf der Seite Lieferung und Rücksendung detailliert. Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 69 € in Festlandfrankreich kostenlos.
Lieferzeiten. Bestellungen werden innerhalb von 48 bis 72 Werktagen versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage ab Versand. Die maximale Lieferzeit ist die bei der Bestellung angegebene.
Verzug. Im Falle einer Verzögerung wird der Käufer per E-Mail informiert. Gemäß Artikel L216-6 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer, wenn die Ware nicht zum angegebenen Datum geliefert wird, die Auflösung des Verkaufs verlangen, nachdem er den Verkäufer aufgefordert hat, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, die ergebnislos verstrichen ist. Die gezahlten Beträge werden ihm dann innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet.
Sendungsverfolgung. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail nach dem Versand mitgeteilt. Sie kann auf der Seite Mein Paket verfolgen eingegeben werden.
Empfang. Es obliegt dem Käufer, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Schäden oder Fehlmengen dem Transportunternehmen und anschließend DS Products zu melden.
Artikel 8 - Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.
Zur Ausübung dieses Rechts informiert der Käufer DS Products über seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung, die an contact@dsproducts.fr zu richten ist. Er kann das in der Anlage beigefügte Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgesandt werden, der ihre Wiedervermarktung ermöglicht, und zwar innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung.
Rücksendekosten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, es handelt sich um ein nicht konformes oder defektes Produkt; in diesem Fall werden sie von DS Products gegen Vorlage eines Nachweises übernommen.
Rückerstattung. DS Products erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung. Die Rückerstattung kann bis zur Rücksendung der Ware oder bis zum Nachweis des Versands durch den Käufer aufgeschoben werden, wobei der frühere Zeitpunkt maßgeblich ist. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht insbesondere nicht ausgeübt werden für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, für versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgesandt werden können, und für digitale Inhalte, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, deren Ausführung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.
Artikel 9 - Gesetzliche Garantien
Alle Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie hat der Käufer eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln. Er kann zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Er ist von der Pflicht befreit, den Nachweis des Vorhandenseins des Mangels innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung zu erbringen.
Im Rahmen der Garantie gegen versteckte Mängel kann der Käufer die Auflösung des Verkaufs oder eine Preisreduzierung gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels verlangen.
Diese gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von etwaigen gewährten kommerziellen Garantien.
Für alle Anfragen schreibt der Käufer an contact@dsproducts.fr unter Angabe seiner Bestellnummer und fügt, wenn möglich, ein Foto des betreffenden Produkts bei.
Artikel 10 - Haftung
DS Products ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag gemäß Artikel L221-15 des französischen Verbraucherschutzgesetzes von Rechts wegen verantwortlich.
Die Haftung kann jedoch nicht im Falle höherer Gewalt, eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses eines Dritten am Vertrag, eines Fehlers des Käufers oder einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts und der auf dem Produktblatt angegebenen Pflegehinweise geltend gemacht werden.
Artikel 11 - Persönliche Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung und die Pflege der Kundenbeziehung erforderlich. Sie werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem französischen Gesetz über Informatik und Freiheiten verarbeitet.
Der Käufer hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit seiner Daten. Diese Rechte können bei contact@dsproducts.fr ausgeübt werden.
Die vollständigen Bedingungen sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt.
Artikel 12 - Kundendienst
Für alle Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einer Rücksendung ist der Kundendienst unter contact@dsproducts.fr oder über die Seite Kontakt erreichbar. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 48 Arbeitsstunden.
Artikel 13 - Verbrauchermediation
Gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen, um einen Streitfall gütlich beizulegen, nachdem er eine schriftliche Beschwerde an DS Products gerichtet hat, die unbeantwortet geblieben ist.
Artikel 14 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften behält der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässige Verbraucher den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes.
Bei mangelnder gütlicher Einigung wird jede Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte gemäß den Regeln des allgemeinen Rechts gebracht.
Anhang - Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An DS Products, 6 boucle des frères Lumières 57100 Thionville, contact@dsproducts.fr:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
- Bestellt am: [DATUM] / Erhalten am: [DATUM]
- Bestellnummer: [NUMMER]
- Betroffenes Produkt(e): [BEZEICHNUNG]
- Name des Verbrauchers: [NAME]
- Adresse des Verbrauchers: [ADRESSE]
- Datum: [DATUM]