Lieferung und Rücksendung

Abschnitt I: Lieferung

Der Versand der Produkte erfolgt regelmäßig maximal 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten.

Im Allgemeinen werden Lieferbestellungen innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag) geliefert.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, ist Ihre Tracking-Nummer verfügbar, indem Sie auf den Link "Meine Bestellung anzeigen" klicken. Diesen Link finden Sie in unseren Bestellbestätigungs- oder Versandbestätigungs-E-Mails.

Hinweis: Die Sendungsverfolgung wird etwa 3 Tage nach dem Versand angezeigt.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine erste Bestätigungs-E-Mail und dann eine zweite, die Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert.

Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung bei der Post wartet, aber die Benachrichtigung möglicherweise nicht in Ihrem Briefkasten liegt.

Gut zu wissen: Die Post bewahrt Ihr Paket 15 Tage lang auf. Danach wird es an den Absender zurückgeschickt, und Sie werden um eine Entschädigung gebeten, um Ihre Bestellung erneut zu versenden.

Bei Ihrer Bestellung haben Sie zwei Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren, über unser Kontaktformular im Abschnitt. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Rückerstattung erfolgen.

Überprüfen Sie vor jeder Bestellung Ihre Lieferadresse sowie die Rechnungsadresse. Diese Website kann nicht für unvollständige oder falsche Lieferadressen verantwortlich gemacht werden.

Abschnitt II: Rücksendung

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Das Produkt muss in der Originalverpackung und unbenutzt sein. Das Produkt wird nach dem Öffnen nicht umgetauscht oder erstattet.

Im Falle eines Rechtsstreits obliegt es dem Kunden, den Nachweis der Nicht-Öffnung zu erbringen.

Nach Erhalt des Pakets erfolgt eine Rückerstattung der Produkte (ohne Versandkosten) 15 Werktage nach Erhalt der Ware.

Rücksendeadresse:

DSproducts

6, boucle des frères Lumières

57100 Thionville

Frankreich